Técnicas de Gestão de Equipas
Existem algumas técnicas de gestão de equipas que podem ser aplicadas pelos dirigentes. Vejamos algumas delas.
Conhecer bem a sua equipa
Criar proximidade com os membros da equipa e conhecer as suas competências e interesses ajuda a distribuir melhor as tarefas e prevenir conflitos.
Para implementar esta técnica, utilize o banco de dados dos recursos humanos e faça reuniões individuais com as pessoas-chave para conhecer as suas motivações, dificuldades e expectativas.
Motive os seus subordinados directos a fazer o mesmo com as suas equipas.
- Recapitule: por que é importante conhecer a sua equipa?
Escutar os membros da sua equipa
Ouvir as pessoas com atenção evita mal-entendidos e demonstra respeito. A escuta activa significa ouvir e compreender antes de responder.
Para implementar esta técnica, evite interromper as pessoas antes de concluírem o seu raciocínio, peça as suas opiniões, e incentive particularmente as mulheres a expressarem as suas ideias.
Por exemplo, durante uma reunião, diga com palavras suas o que a pessoa disse, antes de dar a sua opinião. Isso vai reduzir os mal-entendidos. “Se percebi bem, estás preocupado com…”
Orientar a comunicação para potenciar o respeito mútuo
O respeito mútuo é parte dos valores morais em Moçambique. Trate todos de forma justa e valorize as diferenças em vez de reprimi-las. Pode-se aprender muito com elas!
O respeito é a base para um ambiente seguro e colaborativo. Nunca ridicularize uma ideia, mesmo que discorde. A sua crítica deve ser dirigida à ideia, e não à pessoa. Deve ser construtiva e focada em soluções.
Equilibrar a equipa
Distribua tarefas de forma justa. Motive quem está desmotivado. Não dê trabalho em excesso para quem já tem muito trabalho. Se o trabalho de alguém estiver atrasado, verifique as razões e tome decisões para mitigar as causas.
Assegure que todos tenham a oportunidade de contribuir e de aproveitar as oportunidades. O equilíbrio previne ressentimentos e conflitos.
- Recapitule: o que significa equilibrar a equipa?
Promover as pessoas
Reconheça os esforços dos colaboradores com palavras de apreço, celebre conquistas da equipa e ofereça oportunidades de crescimento às pessoas. Isso aumenta a motivação e o comprometimento.
Elogie publicamente um bom trabalho e incentive a participação em capacitações ou novos projectos. Convide quem participou nas capacitações para partilhar o que aprendeu com quem não teve a mesma oportunidade.