Existem princípios essenciais sobre a delegação e a tomada de decisões.
A pessoa certa no lugar certo
É muito importante escolher a pessoa certa para assumir as tarefas a serem delegadas. A pessoa deve ter a competência técnica, o tempo disponível, a atribuição normativa e o perfil académico ou de experiência que possibilite realizar as tarefas delegadas.
Definir tarefas e resultados
Quem dirige deve explicar bem o que se espera da pessoa que recebeu a delegação ou o poder de tomar uma decisão. Não só a tarefa ou atribuição devem estar claras, mas também o que se espera como resultado, o limite de tempo disponível, e que tipo de relatório ou documentos devem ser apresentados.
Acompanhar e dar feedback
Quem delega conserva a responsabilidade final pelos actos delegados. Por isso, é preciso acompanhar, ajudar se for necessário, e avaliar com críticas construtivas orientadas para o resultado desejado.
Quem delega ainda é responsável pelos resultados. Quem recebe a delegação deve ter as suas tarefas claramente definidas e limitadas: o que fazer, até quando e a quem deve reportar.
Complete as lacunas das frases
Arraste as palavras correctas para completar as frases sobre a delegação.
É essencial escolher a adequada para desempenhar a atribuída, assegurando que possua a necessária para executar as tarefas.
Ao delegar, quem dirige deve claramente o que se como resultado, o de tempo e o tipo de a apresentar.